Diriger une équipe par tâche

Par Neil Shorney, PDG de Navanter Knowledge Bites. Temps de lecture: 2 minutes.

Lors de la gestion à distance, la clé du succès est la gestion par tâche. Les employés, en particulier les plus jeunes, mais pas exclusivement, ont besoin de sentir que leurs efforts sont remarqués. Mais quand eux-mêmes ou le responsable travaillent à distance, cela devient un problème, car ils ne se sentent pas remarqués, à moins que le responsable ne prenne des mesures supplémentaires pour montrer son appréciation ou son intérêt pour son travail quotidien.

En gérant par tâche, plutôt que de s'appuyer sur la communication générale du bureau, les gestionnaires peuvent donner aux employés un sentiment beaucoup plus grand que leurs efforts ont été remarqués.

Que signifie «gérer par tâche»? Cela signifie baser une grande partie (mais pas la totalité) du temps d'interaction sur des tâches à accomplir. Cela signifie s’intéresser davantage à la progression d’un employé dans une tâche, plutôt que de simplement reconnaître l’achèvement. Et cela signifie offrir le bon niveau d'assistance pendant toute la durée d'une tâche.

La clé pour le gestionnaire est de définir les tâches au bon niveau - pas si petites qu'elles soient terminées en quelques heures, mais pas si grandes qu'elles deviennent décourageantes. Ensuite, le responsable doit aider l’employé à réfléchir à la manière dont il accomplira la tâche et s’enregistrer pour offrir de l’aide et des conseils au fur et à mesure de l’avancement de la tâche.

Cela a des avantages doux pour l'employé, en ce sens qu'il devient beaucoup plus facile pour l'employé de démontrer ses résultats. Cela présente également des avantages pour le gestionnaire, qui peut surveiller de plus près l'avancement des tâches et résoudre les problèmes mineurs avant qu'ils ne deviennent graves.

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